Kunden buchen die richtige Person, online oder am Telefon.

Leona Booking macht aus den Leistungen, dem Team und den Kalendern in Ihrem CRM Buchungsseiten, die Sie selbst gestalten. Kunden kommen zu Ihnen, Sie fahren zu ihnen, oder beides.

Was Ihre Kunden bekommen

• Einen klaren Weg: Leistung, Dauer und Extras, die richtige Person, eine Uhrzeit, dann ein kurzes Formular.
• Einen Monatskalender mit echten freien Terminen. Ist eine passende Person früher frei, schlägt die Seite das vor.
• Eine Preisübersicht mit der Summe, vor dem Formular.
• Gutscheincodes und Geschenkkarten. Eine Geschenkkarte mit Guthaben zeigt, was noch drauf ist.
• Eine hinterlegte Karte vor der Buchung, wenn Sie das möchten. Bei der Buchung wird nichts belastet.
• Seiten auf Englisch und Französisch.

Was Sie bestimmen

• Die Einstellungen führen Sie Schritt für Schritt durch Ihren Betrieb, in der Reihenfolge, in der Kunden buchen. Jede Einstellung hat eine kurze Erklärung.
• Ihr eigenes Wort für Ihr Team. Wählen Sie Berufsbezeichnungen, die Reihenfolge Ihrer Leute und was jede Karte zeigt.
• Bis zu 3 Buchungsseiten, 3 Teamseiten und 3 Regionsseiten. Jede hat eine Live-Vorschau und ihren eigenen Einbettungscode.
• Bei Besuchen beim Kunden entscheidet die Fahrstrecke jeder Person, wer angeboten wird, die nächste zuerst.
• Ihre Farben, Ihr Logo und Ihr Layout. Kunden sehen nur Ihren Betrieb.

Datenschutz zuerst

Kunden sehen nie die Privatadresse, das Telefon oder die E-Mail eines Teammitglieds. Fahrstrecken bleiben verborgen, außer Sie schalten sie ein.

Außerdem dabei

• Seiten für Google: echte Seiten für jedes Gebiet, das Sie bedienen, und für jedes Teammitglied, auf Ihrer eigenen Website.
• Die Startseite zeigt eine Checkliste für den Start, lässt Sie selbst für einen Kunden buchen und zeigt, wo Kunden abbrechen.
• Funktioniert mit Leona Voice AI, damit das Telefon denselben Regeln folgt, und mit Leona Same-Day (kostenlos), das zeigt, wer heute frei ist.

Ein leerer Termin heute ist für immer verloren. Leona Same-Day zeigt, wer in Ihrem Team heute noch frei ist, live aus den Kalendern gelesen, und schickt Kunden zum eigenen Buchungslink dieser Person.

Auf Ihrer Website

• Heute frei, als Teamkarten: das Foto jeder Person und ihre erste freie Zeit.
• Heute frei, als einfache Liste.
• Pop-up für heute: eine kleine Karte, die nur erscheint, wenn jemand frei ist.
• Angebotsleiste: Ihr Gutscheincode für heute oben auf Ihrer Website. Sie verschwindet, wenn der Code abläuft.

So funktioniert es

• Freie Termine werden alle paar Minuten neu gelesen. Eine Absage erscheint von selbst.
• Es hält die Mindestvorlaufzeit jeder Leistung ein, oder eine Vorlaufzeit für heute, die Sie festlegen.
• Sie wählen, wer Termine am selben Tag übernimmt.
• Der Link jeder Person wird für Sie erstellt und geprüft, bevor er erscheint. Sie können für jede Person einen anderen Link einfügen.
• Ein Link „Alle, die heute frei sind“ zum Teilen in einer Nachricht oder einem Beitrag.
• Englisch und Französisch.

Sicher gebaut

Es bucht, verschiebt und storniert nie etwas in Ihren Kalendern. Bei der Installation legt es einen Gutscheincode für heute und ein Tag an.

Funktioniert allein. Mit Leona Booking öffnet jeder Link Ihre Buchungsseite mit der bereits gewählten Person.

Leona Voice AI nimmt Ihre Anrufe an und bucht, verschiebt oder storniert Termine während des Gesprächs.

Die meisten Sprachagenten sehen nur freie Zeiten in einem Kalender. Sie kennen Ihre Regeln nicht und buchen deshalb die falsche Dauer, die falsche Person oder einen Ort, an den Sie nicht fahren. Der Agent von Leona fragt dieselbe Engine, die Ihre Buchungsseite betreibt.

Im Gespräch

• Erkennt wiederkehrende Anrufer: frühere und kommende Termine, frühere Anrufe und Nachrichten.
• Prüft echte freie Termine und bestätigt Tag, Uhrzeit, Leistung und Preis, bevor er bucht.
• Verschiebt oder storniert einen Termin.
• Schickt per SMS einen sicheren Link, wenn eine Karte nötig ist oder ein Schritt online einfacher geht.
• Spricht die Sprachen Ihres Betriebs, zum Beispiel Englisch und Französisch.
• Beantwortet Fragen aus Ihrer Website und Ihrem CRM. Was er nicht beantworten kann, wird für Sie aufgelistet, damit Sie es ihm beibringen können.

Mit Leona Booking

Anrufe folgen Ihrer Buchungsseite: dieselben Fragen, Teamfilter, Fahrstrecken, Preise und Zahlungsregeln. Telefon und Website widersprechen sich nie. Ohne Leona Booking bucht er trotzdem in Ihre Kalender.

Einrichtung

• Ihr Sprachagent wird bei der Installation für Sie erstellt. Sie fügen eine Telefonnummer aus Ihrem CRM hinzu.
• Anrufschritte zeigt jeden Schritt eines Anrufs und ergänzt fehlende Schritte, nachdem Sie zugestimmt haben.
• Die Startseite zeigt Ihre Anrufe, die gebuchten Termine und eine Checkliste für den Start.

Gut zu wissen: Anrufminuten, KI-Sprachnutzung und Ihre Telefonnummer rechnet Ihr CRM ab, getrennt von dieser App.